PayPal Holdings, Inc. – amerykańskie przedsiębiorstwo oferujące usługi płatnicze umożliwiające przedsiębiorcom i konsumentom posiadającym adres e-mail wysyłanie oraz odbieranie płatności przez Internet. PayPal działa na zasadzie wirtualnej portmonetki/portfela/skarbonki.
Z konta nieświadomych klientów znikało 45 złotych, gdy ci przez 12 miesięcy nie dokonali żadnej transakcji. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec PayPal. Firma w grudniu zmieniła umowy z klientami. Urząd sprawdza, czy doszło do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.- Wątpliwości budzi klauzula modyfikacyjna, na mocy której spółka wprowadziła zmiany w regulaminie - przekazuje w komunikacie UOKiK komentujący problemy z nowymi umowami PayPal.Klienci mogli nie być świadomi, że od grudnia 2020 roku są narażeni na dodatkowe koszty obsługi. W przypadku, gdy konsumenci nie dokonują operacji przez 12 miesięcy, obciążani są opłatą w wysokości 45 złotych.Forma wprowadzenia zmian w dotychczasowych umowach wzbudza niepokój UOKiK.
