Awaria internetu w całej Polsce, zaniepokojeni klienci alarmują. Co się dzieje?
Wysokiej jakości i szybki internet jest jedną z podstawowych potrzeb wielu z nas. W dobie rozwijającej się technologii brak dostępu do mediów społecznościowych utrudnia przepływ informacji. Nie kiedy powoduje też wykluczenie. Stałe rozwijanie usług oraz ich modernizacja wiąże się z niemałymi wyzwaniami. Korzystanie z sieci zawsze będzie wiązało się z ryzykiem awarii. Tym razem firma Vectra otrzymała wiele zgłoszeń w sprawie problemów technicznych.
Vectra zmaga się z awarią. Firma prosi o natychmiastowy kontakt
Mieszkańcy Warszawy, Wrocławia, Krakowa, Rudy Śląskiej, Poznania, Gdańska, Katowic oraz Torunia zgłaszają awarie internetu Vectra. Większość problemów dotyczy głównie połączenia stacjonarnego, ale nie brakuje też doniesień o problemach z telewizją, a nawet z całym systemem. Wiadomości na temat utrudnień obiegają media społecznościowe od 20 sierpnia. Dopiero teraz nasiliły się do tego stopnia, że usługobiorcy zaczęli masowo wysyłać wiadomości do dostawcy internetu.
Na Facebooku Vectry możemy zobaczyć wiele komentarzy kierowanych przez internautów. "Jak co roku w wakacje wieczne kłopoty z internetem zwłaszcza po godzinie 20 świetny dostawca polecam", "Brak internetu, kolejny raz. Poprzednie zgłoszenia reklamacyjne bez odzewu. Jak tak dalej pójdzie, szybko się pożegnamy" - piszą oburzeni użytkownicy mediów społecznościowych. Na odpowiedź Vectry nie trzeba było długo czekać. Wciąż jednak nie wiemy, jak długo będzie trwało pełne usuwanie awarii.
Vectra wystosowała pilne odpowiedzi na kierowane skargi. Przedstawiciele firmy apelują o wysyłanie dokładnych wiadomości prywatnych z dokładnymi danymi na temat awarii. Usługobiorcy będą musieli przedstawić swoje imie, nazwisko, numer ewidencyjny, a przede wszystkim dokładny adres instalacji usługi.
Źródło: [Facebook/Vectra/Downdetector]
Koniecznie obejrzyj nieziemsko prosty i szybki przepis na przepyszny posiłek!
