Kilkugodzinna przerwa techniczna. NFZ zawiadamia o niedzielnych utrudnieniach w dostępie do infolinii
-
W niedziele dojdzie do czasowego wyłączenia dwóch całodobowych infolinii NFZ
-
Od godziny 01:00 do godziny 05:00 nie będzie możliwe połączenie się z infolinią Narodowego Programu Szczepień (NPZ) oraz Telefoniczną Informacją Pacjenta (TIP)
-
Powodem przerwy są prace serwisowe
W ostatnim czasie infolinia NFZ cieszyła się wśród pacjentów sporą popularnością. Instytucja podała informacje na temat planowanych przerw w działaniu dwóch numerów telefonu.
Wiadomo, że NFZ czasowo zawiesza dwie linie ze względu na prace techniczne z nimi związane. Wszyscy pacjenci chcący zasięgnąć informacji w tym czasie mogą spotkać się z problemami .
Całodobowa linia NFZ w niedzielę będzie miała przerwę w działaniu
Komunikat o tym, że NFZ planuje prace serwisowe na dwóch popularnych obecnie infoliniach opublikowano 29 stycznia 2021 r. w piątek. Pacjenci nie będą mogli skorzystać z całodobowej infolinii. Znane są powody takiego stanu rzeczy.
Czasowo wyłączone zostaną dwa numery obsługiwane w ramach działalności NFZ . Są to infolinie: Narodowego Programu Szczepień (NPZ) oraz Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP).
Infolinia NPZ działa całodobowo , jednak w niedzielę 31 stycznia 2021 r. jej funkcjonowanie zostanie czasowo zawieszone. Pacjenci nie będą w stanie z niej skorzystać w godzinach od 1 w nocy do 5 nad ranem .
Czego jeszcze nie będą mogli dowiedzieć się pacjenci?
To właśnie dzwoniąc pod stworzony specjalnie numer 989 , pacjenci korzystali z całodobowej infolinii Narodowego Programu Szczepień. Od konsultanta NFZ pacjent mógł dowiedzieć się sprawdzonych naukowych wiadomości na temat szczepień i rozwiać swoje wątpliwości. Dodatkowo można było skorzystać z telefonicznej drogi zapisania się na szczepienie przeciwko COVID-19.
Druga z zawieszonych czasowo infolinii NFZ to TIP . Telefoniczna Informacja Pacjenta również działa całodobowo przez cały tydzień. Dzwoniąc pod numer 800 190 590 , można otrzymać wiadomości na temat tego, gdzie znajduje się najbliższy SOR , czy apteka .
Co więcej, korzystając z infolinii w godzinach nocnych , pacjent mógł otrzymać aktualne i rzetelne informacje na temat tego, gdzie szukać nocnej i świątecznej opieki lekarskiej w razie nagłego przypadku.
NFZ czasowo wyłącza dwie infolinie
- Informujemy, że w godzinach 01:00 do 05:00 w dniu 31 stycznia 2021 roku (niedziela), nastąpi przerwa w dostępie do infolinii Narodowego Programu Szczepień Przeciw COVID -19 oraz Telefonicznej Informacji Pacjenta. W tym czasie zaplanowane są prace serwisowe. Przepraszamy za utrudnienia - przeczytać można w komunikacie dostępnym na oficjalnej stronie Narodowego Funduszu Zdrowia. Warto na bieżąco śledzić komunikaty wydane przez NFZ.
Źródło: nfz.gov.pl / wydarzenia.interia.pl
Artykuły polecane przez redakcję WTV:
